客户案例

精选 21 个公开案例，覆盖 6 大行业场景，从痛点诊断到系统交付的真实实践

21精选公开案例
6行业覆盖
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报关

5 个案例

报关

报关文件 AI 智能处理系统

效率显著提升结构化输出私有化部署

将清关资料与 BL 提单识别升级为「上传即识别、结构化输出、结果可导出可同步」的标准化能力，让单据处理从人工整理走向自动化协作。

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报关

报关单整理 RPA

标准模板数据校验批量归档

将分散的报关数据自动整理成内部系统的标准报关单模板，提高出单效率和文件规范性。

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报关

报关文件电子章整合输出 RPA

电子签章批量归档合规可追溯

批量加盖电子章、统一命名、分类归档，一键输出完整报关资料包。

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报关

华南某报关服务团队：清关资料 AI 识别与台账归档项目

资料识别台账归档字段标准化

将 Excel、PDF、BL 提单等清关资料统一上传识别，自动生成结构化字段和归档台账，减少人工录入与版本错乱。

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报关

华东某关务团队：报关文件电子章与资料包自动输出项目

电子章资料包输出批量归档

把发票、装箱单、报关单等文件的盖章、命名、分类、归档流程自动化，一键输出标准报关资料包。

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跨境物流

4 个案例

跨境物流

跨境物流 AI 智能系统

标准化流程规则校验异常提醒

将人工盯表、改表、核表的清关资料流程升级为自动识别、规则校验、标准输出与异常提醒的一体化系统。

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跨境物流

华南某跨境物流企业：多客户清关资料标准化处理项目

多模板处理规则校验标准表输出

针对多客户、多模板、多格式资料，搭建字段识别、规则校验、异常提示和标准表输出流程。

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跨境物流

某跨境物流团队：企业模板标准化引擎与离线交付项目

企业模板规则校验离线部署配置持久化

面向多客户、多模板的跨境物流资料处理场景，将字段映射、规则校验、异常提示和标准输出固化为可离线运行、可更新、可回滚的企业模板标准化引擎。

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跨境物流

某供应链企业：物流智能客服、智能报价与消息中台生产化项目

物流智能客服货代 AI 客服AI 智能报价企业微信 RPA消息中台跨境物流自动化

把企业微信客户群中的报价、下单和轨迹查询接入统一消息中台、智能体总控与业务引擎，让客户原话进入后有处理、有回执，复杂场景由人工接管。

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跨境电商

4 个案例

跨境电商

跨境商品 AI 智能生产系统

人效提高10倍多账号管理离线部署

将商品从采集、文案、图片到上架发布的完整链条，收口为一套可管理、可交付、可持续运行的 AI 生产流程。

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跨境电商

某跨境电商品牌：商品采集与监控平台

多平台采集数据中心异常监控

将分散在多平台、多国家站点的商品数据统一采集、沉淀、监控，让运营团队在一个数据中心里掌握全局商品表现。

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跨境电商

某跨境电商运营团队：多平台商品上架模板 AI 回填项目

商品上新模板回填AI文案

将商品采集表自动生成标题、关键词、描述和平台上架表，减少运营反复复制、改表和回填。

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跨境电商

某跨境电商公司：收款流水与订单对账 RPA 项目

自动对账异常差异财务RPA

自动读取平台流水、订单表和财务表，按规则匹配差异、输出异常记录，降低人工对账压力。

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物流

3 个案例

物流

AI 物流轨迹实时追踪与预警系统

主动预警实时看板异常通知

把「人盯网页」升级为「系统自动抓取 + 状态看板 + 异常通知」，让业务团队从被动查单转向主动预警。

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物流

AI 物流智能客服与企微外部群协同系统

企微群协同定时推送自动回复

让 AI 客服在企业微信外部群中自动接待、自动查询、定时推送，把客户沟通从人工盯群升级为自动化协同。

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物流

某国际货代团队：多船司物流轨迹自动追踪与异常预警项目

多船司追踪异常预警轨迹看板

通过 RPA 自动抓取船司、港口和节点状态，形成统一轨迹看板，并对 ETA/ETD 超期、离港延迟等风险自动提醒。

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电商客服

2 个案例

电商客服

电商 AI 智能客服与 RPA 自动化接待系统

AI客服影刀RPA低改造上线

以 Coze AI 工作流理解客户意图、生成回复，用影刀 RPA 接入现有客服工作台执行消息处理，实现低改造、快速上线的智能客服试点。

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电商客服

某物流客服团队：企微外部群报价与轨迹 AI 回复项目

企微客服报价回复轨迹查询

AI 接入企业微信外部群，自动识别报价、轨迹、POD 等高频问题，客服只需审核复杂异常。

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RPA

3 个案例

RPA

业务系统表格自动化录入 RPA

批量录入结果留痕快速见效

将逐条复制、核对、提交的表格录入工作，转换为可批量执行的自动化流程。

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RPA

数据模板转换 RPA

格式统一批量转换字段映射

自动将不同来源的表格数据按规则转换成统一模板，消除手工搬数据和改格式的重复劳动。

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RPA

某业务运营团队：ERP/WMS 表格批量录入 RPA 项目

批量录入异常回填执行留痕

把 Excel 数据批量录入 ERP、WMS、TMS 等系统，支持校验、回填、异常提示和执行留痕。

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